| 销售经营者 |
谷楽株式会社 |
| 运营负责人 |
孫 徳軒 |
| 所在地 |
福冈县福冈市博多区博多站东3-9-3 |
| 联系电话 |
+8108090559988 |
| 电子邮箱 |
08090559988sdx@gmail.com |
| 销售网站 |
shop.kokuraku.cc |
| 商品销售价格 |
以各商品页面所显示的销售价格为准。 |
| 商品价格以外的必要费用 |
根据订单内容，可能产生配送费及其他明确标示的费用。配送至日本境外时，根据收货国家或地区的规定，可能产生关税、进口税、清关手续费等费用。 |
| 支付方式 |
可使用本网站结算页面实际显示的支付方式。 |
| 支付时间 |
根据各支付方式的规定执行。原则上，用户在提交订单时完成相应的支付手续。 |
| 商品交付时间 |
原则上在订单及付款确认后3~10个工作日内安排发货。如商品页面另有明确的发货时间说明，则以商品页面的说明为准。 |
| 关于跨境配送 |
跨境配送可能因海关清关、检查、当地物流、天气及其他因素导致配送时间延长。部分商品也可能因目的地国家或地区的法律法规及进口限制而无法配送。 |
| 订单修改及取消 |
订单确认后的修改或取消按照本网站《退货及退款政策》执行。商品进入采购、备货或发货准备阶段后，可能无法接受因用户个人原因提出的修改或取消申请。 |
| 退货及换货 |
鉴于食品的商品性质，除适用法律法规另有规定外，原则上不接受因用户个人原因提出的退货或换货。 |
| 破损、错发、漏发等情况 |
如收到的商品存在明显破损、商品错发或数量不足等情况，请在商品送达后 7日内 联系本公司，并提供订单编号及能够确认商品状态的照片。经确认符合售后条件后，本公司将根据具体情况采取换货、补发、退款等适当方式处理。 |
| 退货运费 |
因本公司责任导致需要退货或换货的，相关合理退货费用由本公司承担。其他情况按照本网站《退货及退款政策》执行。 |
| 订单申请有效期限 |
如商品设有订购期限，将在相应商品页面或活动页面中明确标示。 |
| 商品销售数量限制 |
部分商品可能设有购买数量限制。如存在限制，将在商品页面等位置进行说明。 |
