プライバシーポリシー
谷楽株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
第1条（適用範囲）
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、登録または利用する際に、当社が取得する個人情報その他関連情報の取扱いに適用されます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、会員情報等
- 配送先氏名、住所、郵便番号、電話番号等
- 注文内容、購入商品、注文金額、配送状況等の取引情報
- 決済方法、決済状況、取引番号等の決済関連情報
- お問い合わせ、返品・返金申請、その他カスタマーサポートに関する情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、アクセス日時、閲覧履歴等
- その他、本サービスの提供に必要な情報
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会員登録およびアカウント管理のため
- 注文の受付、確認および管理のため
- 決済、決済確認および返金処理のため
- 商品の仕入れ、梱包および発送のため
- 配送、海外配送および通関手続のため
- 注文、決済、発送等に関する連絡のため
- お問い合わせ、返品、交換、返金等への対応のため
- 不正注文、不正決済その他不正行為の防止のため
- 本サイトおよびサービスの維持、改善ならびに利用状況の分析のため
- 必要な同意を得た場合または法令上認められる場合に、新商品、キャンペーン等をご案内するため
- 法令上の義務を履行するため
- 前各号に付随または関連する業務のため
第4条（Cookie等）
当社は、ログイン状態の維持、ショッピングカート機能、本サイトの改善、安全性確保、利用状況の把握等を目的として、Cookieその他類似の技術を利用する場合があります。
お客様はブラウザの設定によりCookieを制限または無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
第5条（第三者提供）
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
商品配送、決済、システム運営その他本サービスの提供に必要な業務を外部事業者に委託する場合、当社は法令に従い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第6条（決済サービス）
本サイトでは、第三者が提供する決済サービスを利用する場合があります。
決済に必要な情報は、当該決済サービス提供事業者がそのプライバシーポリシー等に基づいて取り扱う場合があります。
当社は、注文管理、決済確認、返金その他必要な業務の範囲で決済関連情報を取り扱います。
第7条（配送および海外配送）
商品の配送、海外配送および通関等のため、当社は必要な範囲で、配送、倉庫、通関その他の関連事業者に、氏名、住所、電話番号、注文・配送情報その他必要な情報を取り扱わせる場合があります。
第8条（外国における個人データの取扱い）
海外配送その他本サービスの提供に伴い、外国に所在する事業者が個人データを取り扱う場合があります。
当社は、外国における個人データの取扱いまたは外国にある第三者への個人データの提供を行う場合、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な措置を講じます。
第9条（安全管理措置）
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の不適切な取扱いを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人データの取扱いを第三者に委託する場合には、法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。
第10条（保存期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。
法令により取引、税務、会計その他の記録の保存が必要な場合は、当該法令に定められた期間、必要な情報を保存する場合があります。
第11条（開示等の請求）
お客様は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求できる場合があります。
請求の際は、本人確認をお願いする場合があります。
第12条（未成年者）
未成年者が本サービスを利用する場合、年齢および適用法令に応じて、必要な場合には親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
第13条（広告・マーケティング）
当社は、本人の同意を得た場合または法令上認められる場合、新商品、キャンペーン、クーポン等に関する情報をメール等により送信する場合があります。
お客様は、当社所定の方法によりマーケティング情報の配信停止を行うことができます。
第14条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更については、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
第15条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情および開示等の請求については、以下までご連絡ください。
個人情報取扱事業者：谷楽株式会社
代表者・責任者：孫 徳軒
所在地：福岡県福岡市博多区博多駅東3−9−3
メールアドレス：08090559988sdx@gmail.com
電話番号：08090559988
制定日：2026年9月1日
谷楽株式会社